Wie Evelyn Palla die Kultur bei der Deutschen Bahn verändern möchte
Die Deutsche Bahn steht vor einer umfassenden Transformation, die von der neuen Konzernchefin Evelyn Palla angeführt wird. Palla, die seit Oktober im Amt ist, hat deutlich gemacht, dass sie eine grundlegende Veränderung der Managementkultur anstrebt, um die Effizienz des Unternehmens zu verbessern. In einem Interview mit der "Welt am Sonntag" kritisierte sie die bisherige Praxis der Verantwortungsverschiebung innerhalb des Unternehmens, die sie als "organisierte Verantwortungslosigkeit" bezeichnete.
Verantwortung und Leistung im Management
Palla betonte, dass eine klare und transparente Verantwortungsallokation entscheidend für die Pünktlichkeit und Performance der Bahn sei. Sie kritisierte, dass bisherige Zielverfehlungen im Management kaum Konsequenzen nach sich zogen und dass es an einer Kultur fehle, in der Verantwortung auf den dezentralen Ebenen wahrgenommen und gelebt werde. "Für mich zählen nur messbare Ergebnisse und keine Erklärungen", so Palla.
Ziele für die Zukunft der Deutschen Bahn
Palla hat klargestellt, dass schnelle Verbesserungen nicht zu erwarten sind. Die Herausforderungen des Schienennetzes mit vielen Störungen und Baustellen erfordern Zeit. Bis zum Jahr 2035, dem 200. Jubiläum der Bahn, sollen die größten Probleme behoben sein. Pallas Kritik richtet sich nicht gegen die operativen Kräfte wie Zugbegleiter und Lokführer, die sie als "Helden" bezeichnet, sondern gegen die Führungsebene.