Virtuelle Shopping-Mails und NFT-Sneaker dominierten einst die Schlagzeilen. Im Mai 2026 zeigt sich: Das Metaverse im Retail ist eher eine Evolution der Kundeninteraktion als ein Ersatz für physisches Shopping.

Die großen Träume von Millionen von Menschen, die täglich in VR-Brillen einkaufen, haben sich 2026 nicht erfüllt. Dennoch ist das Metaverse nicht gestorben. Es hat sich zu einem hochspezialisierten Kanal für Marken-Storytelling, virtuelle Anproben und exklusive Community-Events entwickelt.

Spatial Commerce statt Second Life

Der Begriff "Spatial Commerce" beschreibt den Trend im Jahr 2026 besser: Die Integration von 3D-Modellen und Augmented Reality (AR) in den herkömmlichen Web-Browser oder die Smartphone-App. Kunden platzieren virtuelle Möbel in ihrem Wohnzimmer oder probieren Uhren digital an – und schließen den Kauf dann ganz klassisch ab.

Phygital Products: Der Verkauf von physischen Produkten, die ein digitales Pendant für Avatare enthalten, ist in der Gaming-Generation etabliert.
Virtuelle Flagship-Stores: Luxusmarken nutzen immersive 3D-Welten für exklusive Launch-Events, die global zugänglich sind.
Gamification: Shopping wird zum Spiel – wer bestimmte Herausforderungen in der virtuellen Welt meistert, erhält reale Rabatte oder Zugang zu limitierten Kollektionen.

Herausforderungen: Hardware und Interoperabilität

Das Hauptproblem im Jahr 2026 bleibt die Fragmentierung. Es fehlt ein einheitlicher Standard, um virtuelle Güter zwischen verschiedenen Welten (z.B. Roblox, Fortnite, Meta) zu bewegen. Zudem sind hochwertige VR-Headsets nach wie vor kein Massenprodukt.

Fazit: Das Metaverse ist 2026 kein neuer Verkaufsort, sondern eine neue Dimension des Marketings. Wer es als reinen Shop betrachtet, scheitert – wer es als Erlebnisraum nutzt, gewinnt.