KI-Systeme ermöglichen heute theoretisch individuelle Preise für jeden Kunden. Was rechtlich erlaubt ist, was strategisch sinnvoll ist – und wo die Grenze zwischen legitimer Segmentierung und problematischer Diskriminierung verläuft.
Die technische Fähigkeit zur vollständigen Preisindividualisierung existiert: Mit genug Daten über Kaufverhalten, Standort, Gerätetyp, Browser-Verlauf und Zahlungshistorie könnten KI-Systeme theoretisch für jeden Kunden den individuell maximalen Preis berechnen. Das ist nicht Zukunftsmusik – es ist die technische Realität großer Plattformen. Die entscheidenden Fragen sind nicht technischer, sondern rechtlicher und strategischer Natur.
Der Unterschied zwischen erlaubter Preisdifferenzierung und problematischer Preisdiskriminierung ist in der EU-Rechtspraxis nicht abschließend geklärt – aber es gibt klare Leitpl