MediaMarkt kämpft seit Jahren mit dem Preisvergleichs-Druck durch Amazon. Die neue Strategie: Nicht mehr auf jeden Preis mitgehen, sondern Servicevorteile und Exklusivität als Preisrechtfertigung aufbauen.
MediaMarkt (Ceconomy) hat in den letzten Jahren einen fundamentalen Strategiewandel vollzogen. Das alte Modell – "Wir unterbieten jeden Preis" – ist Geschichte. Das neue Modell lautet: Premium-Service, exklusive Inhalte und Vor-Ort-Erlebnis als Rechtfertigung für Preise, die nicht immer die günstigsten sein müssen. Ein riskanter, aber notwendiger Schritt.
Die Preisparität-Falle
Jahrelang hat MediaMarkt versucht, mit Amazon preislich gleichzuziehen – und dabei systematisch Marge vernichtet. Das Problem: Amazon kann Preisführerschaft durch Skalierung, Eigenmarken (Amazon Basics) und cross-subventionierte Ökosystemerlöse (Prime-Marge, AWS) dauerhaft halten. Ein stationärer Händler mit Miete, Personal und Lagerkosten kann das strukturell nicht. Wer in diesem Spiel mitspielt, verliert – oder muss aufhören.
Die neue Differenzierungs-Strategie
MediaMarkt setzt 2026 auf drei Preisrechtfertigungen: (1) Sofortverfügbarkeit: "Heute kaufen, heute mitnehmen" – ein Vorteil, den selbst Amazon Prime nicht immer schlagen kann. (2) Beratung und Installation: Kostenpflichtige Servicepakete für Einrichtung, Datenübertragung und Garantieverlängerung – Margen deutlich über Produktmargen. (3) Exklusiv-Launches: Vereinbarungen mit Samsung, Sony und Apple für stationäre Erstverkäufe von Premiumprodukten schaffen temporäre Preisalleinstellung.
Preisstruktur: Dynamisch nach Lagerbestand
Intern arbeitet Ceconomy seit 2025 mit einem teilautomatisierten Repricing-System, das stationäre Preise nach Lagerbestand steuert. Zu viel Lager = Preis näher an Amazon. Knappes Lager = Preis hält. Das klingt simpel, war aber aufgrund der Omnichannel-Komplexität (online vs. stationär vs. Marketplace) ein erhebliches IT-Projekt.
Takeaway für stationäre Händler: Preisparität mit Amazon ist kein nachhaltiges Modell für stationäre Händler mit voller Kostenstruktur. Differenzierung über Sofortverfügbarkeit, Service-Bundles und Exklusiv-Launches schafft Preisrechtfertigung jenseits des Listenpreisvergleichs. Quelle:
Ceconomy Investor Relations 2026.