E-Mail ist für DTC-Marken der margenstärkste Kanal. Wer ihn richtig nutzt, kann Preise für verschiedene Kundensegmente differenzieren – ohne den öffentlichen Listenpreis zu berühren und ohne Omnibus-Richtlinien-Risiken.
E-Mail hat einen Return on Investment, den kein anderer Marketing-Kanal erreicht: Branchenanalysen – u. a. vom Data & Marketing Association – beziffern den durchschnittlichen ROI von E-Mail-Marketing auf rund 42 Euro pro investiertem Euro. Für Pricing-Strategen ist das nicht nur ein Marketing-Argument – es ist eine Lizenz zur segmentierten Preisdifferenzierung, die im öffentlichen Kanal nicht möglich wäre.
Die Logik ist einfach: Im Onlineshop gibt es einen Listenpreis. In der E-Mail gibt es einen personalisierten Gutscheincode. Wer den Code einlöst, kauft günstiger – aber dieser günstigere Preis ist nicht öffentlich sichtbar, nicht auf Idealo gelistet und verletzt keine MAP-Vereinbarungen mit Herstellern, wenn er als persönliches Angebot kommuniziert wird.
Segmentierungslogiken für Preis-Differenzierung per E-Mail</